Número não conhecido ou Unknow phone number

Nos últimos dias alguns usuários tem tido problemas ao tentar realizar uma chamada, ao digitar o número e clicar em Ligar (Versão em Português) ou Dial (Versão Inglês) o ADPHONE exibe a mensagem:

• Número não é conhecido
• Unknow phone number

Após a exibição da mensagem a chamada não é realizada, para resolver este problema é necessário alterar uma configuração do ADPHONE.

Abra o ADPHONE e siga os passos de acordo com o idioma do ADPHONE que você está utilizando.

• Versão em Português
  • Clique em Configurações -> e marque a opção “Otimizar para conexão de baixa velocidade” -> clique no botão OK

• Versão em Inglês
  • Clique em Settings -> e marque a opção “Optimize for slow internet connection” -> clique no botão OK

Ao finalizar o ADPHONE irá realizar chamadas normalmente, caso ocorram novos problemas entre em contato com a equipe de suporte ADPHONE support@adphone.com.

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